Reportagem sobre o Eneagrama no âmbito profissional

VOCE S/A - fevereiro de 2004, págs. 68 a 71

Comunicação não é exatamente o forte do executivo uruguaio Pedro Figolli, de 34 anos, 29 deles vividos no Brasil. Ele também não é do tipo que gosta muito de ficar na companhia de outras pessoas. Diz que o isolamento o ajuda a colocar as idéias em ordem. Uma personalidade assim, é preciso reconhecer, pode dificultar um bocado a carreira de alguém. Pior ainda se o profissional em questăo estiver à frente de uma empresa. Pois esse era exatamente o caso de Figolli. “Eu não repassava informações importantes para a equipe e isso acabava emperrando o trabalho", reconhece ele, que é diretor da ION Information Network, consultoria especializada em marketing geográfico (a empresa que Figolli dirige analisa o potencial de expansão dos negócios em outras cidades).

Hoje, Figolli consegue admitir isso tranqüilamente, mas não foi sempre assim. Ele aprendeu a lidar melhor com sua personalidade depois de ter passado por um workshop sobre o Eneagrama. Essa ferramenta, de origem milenar, só começou a ser aplicada no desenvolvimento de pessoas nas empresas por volta da década de 90 e está se popularizando cada vez mais. O Eneagrama é um desenho formado por nove linhas que se ligam dentro de uma circunferęncia. Os pontos onde as linhas tocam o círculo são numerados de 1 a 9, daí o significado da palavra em grego —"nove pontos". A ferramenta explica o comportamento a partir de nove tipos de personalidade. Como cada um enxerga as coisas sob determinada perspectiva, é normal que as açőes e as reações sejam diferentes. "Passei a entender melhor minhas atitudes e as dos outros", diz Figolli. Quem trabalha diretamente como executivo também, porque participou do tal workshop. Agora, todos sabem que, embora pareça, ele não é inacessível. E também reconhecem sua capacidade de manter a cabeça fria e sua habilidade para analisar os fatos, que torna as coisas mais fáceis para todo mundo. A gerente de treinamento do banco Nossa Caixa, Sônia Kazuko, é outra entusiasta do assunto e decidiu levar o programa para a sua empresa.

"Precisávamos de uma ferramenta que transformasse atitudes no trabalho em situações de mudança e trouxesse desenvolvimento profissional", conta.

Lá fora, é um sucesso

Por aqui, o Eneagrama ainda é pouco utilizado. Mas nos Estados Unidos empresas como 3M, IBM, Sony, Motorola, Disney e DuPont já testaram e aprovaram a ferramenta. "Ela pode ser aplicada em programas de desenvolvimento gerencial e de liderança, construçăo de equipes, gestăo de conflitos e de clima organizacional, além de facilitar a implantaçăo de programas para gerir pessoas", diz o consultor Urânio Paes Júnior, que comanda a UP9 Desenvolvimento Humano, em Săo Paulo, e é diretor da Associaçăo Internacional de Eneagrama, que existe há dez anos e congrega 21 países.

Figolli tem a personalidade do tipo 5 e Sônia, do tipo 1. Para descobrir a sua, entre no site da VOCĘ S/A (www. vocesa.com.br) e faça o teste. Vale lembrar que workshops e treinamentos văo ajudá-lo năo só a entender como a ferramenta funciona, mas também a utilizá-la no dia-a-dia. Uma boa olhada na descriçăo dos tipos de personalidade, a seguir, já dá uma pista sobre o assunto. Vocę pode até se identificar com mais de um, principalmente em determinadas situaçőes. Mas quem entende do assunto diz que sempre existe um tipo predominante. "Mesmo que duas pessoas tenham reaçőes parecidas ao mesmo fato, elas agem por motivos diferentes, determinadas pelo seu tipo", afirma o administrador de empresas Nelson Mariz de Lyra, que deu aulas sobre Eneagrama no Programa de MBA Varejo da USP de 1999 a 2001.

TIP0 1

O PERFECCIONISTA

Melhor é possível 

O perfeccionista é organizado, disciplinado e responsável. Quando entra num grande projeto, planeja passo a passo todos os procedimentos, cronogramas e responsabilidades de cada membro da equipe. A qualidade de seu trabalho é indiscutível. No entanto, ŕs vezes, ele se perde em detalhes e tende a se fixar em conceitos preestabelecidos porque năo lida bem com a possibilidade de cometer erros.

Desafio: todo perfeccionista precisa aprender a controlar o crítico que mora dentro dele.

TIPO 2

O DOADOR

Sempre a postos 

A palavra-chave para o doador é networking. El e estabelece boas relaçőes com todo mundo, sabe o que está acontecendo, organiza festas de aniversário e reuniőes, está sempre disposto a ouvir e a encorajar as pessoas. Vive tăo atento as necessidades alheias que, ŕs vezes, esquece de suas próprias. Gosta de eleger favoritos, pessoas para quem quer se tornar indispensável (geralmente, alguém com um cargo acima do seu). Situaçőes de conflito podem emergir quando o doador năo recebe o devido reconhecimento de seu esforço. Dessa frustraçăo resultam fofocas, intrigas e conversas paralelas.

Desafio: entender que seus méritos estăo em si mesmo e năo na aprovaçăo dos outros.

TIPO 3

O REALIZADOR

Moto-continuo

O realizador parece uma máquina de trabalhar: está sempre pensando numa nova soluçăo, num novo produto, num novo jeito de abordar o cliente. Vive correndo em direçăo ao pódio, onde só há lugar para um. Ambicioso e determinado, alcança posiçőes de comando em tempo recorde. Fracasso é uma palavra que năo existe em seu dicionário. Pode passar por cima dos sentimentos alheios (e dos seus também) para ganhar um aumento ou uma promoçăo. É impaciente com quem năo consegue seguir seu ritmo acelerado.

Desafio: ouvir o que os outros tęm a dizer, diminuir o ritmo e estabelecer limites para o trabalho.